Q.原液なのに全成分に水と書かれているのはなぜですか？
A.全成分の表記には薬事法上の決まりがあり、原料の名称を表記するのではなく、原料の構成成分を表記しなくてはなりません。
原料100％でも原料が液体ということは、構成成分事態に水が含まれているので、水が表示されることになるのです。
Q.原液なのにBGが入っているのはなぜですか？
A.植物から有用成分を取り出すためにBGという原料を使用しています。
有用成分を抽出するまでの過程でBGを使用する場合は、成分にBGがキャリーオーバー（有用成分にBGがくっついてくるイメージ）されることになり、上記質問での回答のように構成成分を表記しなくてはいけないので、全成分に表記されることになります。
一般的な混合処方された化粧品のように、BGを添加しているというわけではありません。
Q.原液なのに表示成分が複数あるのはなぜですか？
A.全成分の表記には原料の名称を表記するのではなく、原料の構成成分を表記しなくてはなりません。
有用成分を取り出すために様々な処理がされており、有用成分を抽出する際に使用した原料でキャリーオーバーされるものは表記されているということになります。
Q.何種類使っても大丈夫ですか？
A.もちろん大丈夫です。お肌のお悩みに合わせて原液を選んでいただき、組み合わせてご使用ください。
Q.原液は1本でどれぐらい使用できますか？
A.使用量により異なりますが、夜お風呂上りに1回の使用で1ヶ月半～2ヶ月ほど使用することができます。
Q.使用期限はありますか？
A.冷暗所では1年の保存が可能ですが、ご購入いただいた時点から3ヶ月以内を目安にお使いいただくことをおすすめします。
Q.保存時に注意することはありますか？
A.冷蔵庫で保存する必要はありませんが、直射日光・高温多湿を避けて保存してください。
Q.原液を重ね付けする場合の順番はありますか？
A.各商品には01～08の番号をふらせていただいており、この番号が使用する順番になっています。
原料の分子量（大きさ）の小さいものから順番に重ねてつけてご使用ください。
Q.肌が弱くても使えますか？
A.肌の弱い方でもご使用いただけますが、念のためパッチテストを行っていただき、問題がなければご使用ください。
また、最初の一週間は10倍に薄めて使用しているお客様もいらっしゃいます。
Q.原液をそのまま塗っても大丈夫ですか？
A.原液美容液に使用している原料は、安全性に関するデータが確立されている天然由来原料を使用しておりますので、直接たっぷりつけていただいても大丈夫です。
お肌が弱い方はパッチテストを行ってからご使用ください。
Q.オリジナル化粧水を作る時に注意することはありますか？
A.一般的な化粧水に原液美容液を混ぜて作る場合には、化粧水に防腐剤が入っているので問題は少ないと思います。
水（精製水）に混ぜて作る場合は、防腐剤が加えられていないので冷蔵庫で保存し、できるだけ早く使い切るようにしてください。